班機誤點，旅客不滿時有所聞，最近中國網站流傳一段影片，聲稱是海南航空公司班機，因天氣原因延誤，120名乘客拒絕登機，航空公司百勸不果，地勤負責人竟然當場下跪，但乘客仍拒絕，有人大叫「晚了」！「沒用」！有網友轟這些乘客「太過分了」！
乘客鬧機場「太過分」
影片標題為「海南航空公司對延誤12小時乘客下跪」，但未說明何時何地發生。從影片中可見，機場候機室多名工作人員正在勸乘客登機，其中一名可能是主管的男子，苦口婆心解釋延誤是天氣原因，並兩度抱拳單膝下跪：「我求大家了，請大家登機！」但乘客不買帳，繼續起鬨吵鬧。與以往客機延誤，乘客鬧機場不同，這段影片被大量轉貼，但網友反應卻一邊倒，同情航空公司；網友斥片中乘客「這樣做太過分了」；「是天氣原因，又不是人為，為何要這樣無理取鬧？況且人家還下跪了！」