霹雳州黑店

在28/06/09,我的朋友在怡保的一家名叫 前?电讯公司 买了一架HTC-P5500,当时我们问那个销售员那架机有没有 wi-fi 和 GPS,他回答我们有,什么的有。经过一轮的讨价还价我朋友便决定买那架机,过后便回到金宝几天后他发现用不到 wi-fi 和 GPS 。8天后他便回到那家电讯公司找那个销售员,可是当天他并没有上班。我朋友便想说找他的同事看可以谈谈那架机的问题,可是没有一个人理他。之后我朋友便打电话问那个销售员为什么他的手机不能用 wi-fi 和 GPS, 那名销售员便回答他说:“你的手机没有wi-fi 和 GPS 的啊,我今天休假你迟些再来吧!”过后我朋友发现另一个问题,那就是那架机的 battery, hands free 和 charger 的warranty sticker 所写的日期是08年5月,但是机身是09年5月。这令我朋友怀疑到底买了新机还是旧技。

过后我朋友在 27/07/09 再次回到那间电讯公司希望可以得到合理的赔偿和解释,可是这次得到的是非常不礼貌对待。那里的一名女职员在我们还没说出条件时便一直说“不要傻啦,我们不会退钱或换机给你的啊!”。过后我们便到shopping complex management 投诉她,过后我们拿到了他老板的电话号码,希望得到解释和赔偿。他老板便说:“我会和那个销售员,叫他负责任”。今天31/0709 我们再次回去和他们谈可是得到的结果就是我朋友必须亏掉至少一半的钱,过后我们并不妥协,之后我们便到消费委员会作出投诉。

在这里我不能直呼那间公司的大名,但是我可以告诉大家它可霹雳数一数二的电讯公司,拥有多家分店。希望大家可以帮忙发布这个贴到其他论坛,让大众网友们知道有这么的一间黑店!!!!

去报警啦。。。

报了,可是警方说当时为什么你没看清楚那个sticker 所以不算咋骗。
但是又是问有多少个人会分新机或是复新机喔!!!

john,是消費者投訴署啊~不是警局。
警察飯桶來的-.-
消費者投訴署好像在greentown那邊的~

帖里的受害者说成是你朋友,然后又叫其他人发布这个贴到其他论坛,你的动机相当可疑哦。。。

不如把照片贴上来吧。。。

还有单据。。。

警察可以提供一些帮助哦。。。

我今年也是在那边中过一单啦,没记错的话是在新年期间买了一个BLUETOOTH HANDSET,标价RM299好像,扣了还要RM260,我就买咯,过了几天我弟弟从JUSCO拿了一张BROCHURER回来,妈的!!同样款式竟然卖RM199沃!!!我心有不忿跑去理论,找回那个SERVE我的毛利,我也看在有其他顾客的份上没和他大吵大闹,他说他不能拿主意要等MANAGEMENT的决定,过了整个星期都没反应我又跑去找他了,他看到我就立刻叫我进去OFFICE坐,说他只能陪差额度上一半的损失,就是说我还是买贵了RM30,不过看在他诚恳份上就算了,如果当时他是嚣张的话我会去消费局投诉的了。从此之后我也不会去这间前锋买任何的电话或零件!!!!

警察對這些東西一無所知-.-
不想理會,麻煩的東西來的。

就好象你玩online game被盜帳號去報警~他們都不懂要做什么@@

版主大佬,假如我把单据上传了,那间前?公司告我的话真么办啊?我自不过那二十出头,前途一片光明,万一因为这个事件惹了官非就不好啦。

有单有据应该轮不到他们耍赖吧, 不过他说那手机有wifi GPS你为什么当场不测试呢?单据应该没有电池型号之类的吧, 好像很难成功的投诉。。(08年5月跟09年5月很接近,会不会看错呢?)
下次买手机或电脑可以的话上网查看价钱和附送的东西吧。。

我们已经看了又看,证实了确实电池的日期是08年5月,手机的是09年5月,这是应为电池的年数只有07和08!!!
因为我朋友是第一次买HTC,那位销售员说到rm1600++ 的手机肯定有 wi-fi and GPS 的。就如我所说它们可是数一数二的电讯公司我朋友便相信了销售员的话。其实开始时我朋友愿意亏rm100-rm150的,可是那里的人的语气实在是听不下去,就应为他面前有customer 要买机,深怕我们打扰他!!!说什么,你不要大大声啊!你大声我就跟你大声。我朋友并没有大声地说话,可是听他那么一说,谁会想谈下去!

你買的 HTC 是什么型号?

那消费委员会那边的人怎么说?

通常那些黑店的做法是可能会把那个乱吹水的销售员調去別的分店. . . [s:21]

我只能说现在有很多对自己销售的產品一无所知的圾垃級销售员, 有時想要買到合自己心意与要求的產品还是先做一下功課比较好.

乜買貴咗都有得回水个咩?

有時D人要劈價都唔到佢地控制的. . . 就好似 Tesco 咁時不時都会 promotion 一些比市價平几十蚊的產品. . .

你看看板凳那一楼,警察已经教会了大家《当时为什么你没看清楚那个sticker 所以不算咋骗》,起码在某方面比某些人知道多一些。。。

若你有真凭实据拿上来,为何会惹官非?可能那间公司的人看到了,会作出赔偿呢。。。

反而你无凭据的指责加上呼吁大家发布这个贴到其他论坛,这才会为大家惹上麻烦。。。

他们找借口不帮忙一流的。
消费者投诉署,就是因为帮大众解决他们不了解的事情。

如果人人都了解,投诉署就不必成立了。

至少他们也说出了事实——《当时为什么你没看清楚那个sticker 所以不算咋骗》。。。

《当时为什么你没看清楚那个sticker 》 算不算咋骗就要看是从那一个角度去看了, 当消费者購買一个新的手机時售賣者就要給他一个全新的手机, 而辨別那个手机或零件是不是二手货並不是消费者的責任, 售賣者隱瞞事实已算是一种欺骗行为了;
当然售賣者也不可能今天進货明天就能把货全部賣出, 有些货可能会放三五七个月才会有買家, 只要消费者依舊得到应有的保用期那就还好吧.
你去買一辆新车或一台新电腦時是否会在收货時当場把全部零件一个一个拆开來查看清楚嗎??

所以全世界的公司重要的policy都不容易看見@@

等关门吧,不老实的商人。