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吉隆坡19日讯） 截至今年11月11日，卫生部共接获3万7009通谘询电话，其中寻求情绪支援的心理咨询电话占最多，即1万9729宗或53.3%。
卫生部长拿督斯里阿汉峇峇指出，其他则是核实冠病资料（12.6%）、投诉雇主或客户违反标准作业程序（3.28%）、需要捐献或援助（4.98%）、家庭问题（4.6%）、家庭暴力（2.7%）、其他问题占（18.54%）。
他说，拨打卫生部谘询热线的，有52.1%为女性，47.9%则是男性。
“女性主要是寻求情绪、心理辅导及心理支援、家庭问题以及家庭暴力；男性来电则是主要投诉雇主、获取冠病资料及寻求支援。”
阿汉峇峇是于昨日在国会下议院，以书面回答行动党蕉赖国会议员陈国伟的提问时，如是表示。陈国伟要求卫生部说明在疫情期间，按照性别及年龄所接获的精神问题投报。
他说，在拨电来的人士中，有55.3%是20岁至39岁的人士、来40岁至59岁（30.8%）、60岁以上（7%），2.7%则是来自19岁以下的青少年。另有4.2%来电者没有阐明年龄。
他说，在冠病疫情期间，国内有1001间主要卫生诊所为精神问题和心理支援提供谘询服务，这期间，这些服务及心理支援是透过线上方式进行，协助面对压力的社会群体。
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