即使关上门后，仍会留下空隙，导致不能上锁。（受访者提供）
（怡保31日讯）一名女子于2年前通过社交媒体联络上铁花安装师傅，以为她的新居进行门窗的铁花安装工作，不过，工程的结果并没有让人满意，双方僵持不下，最后女子入禀大马消费人仲裁庭，向铁花安装师傅提出索偿要求。
经过长达8个月的审讯，大马消费人仲裁庭终于在本月23日作出判决，并指示答辩人需要偿还起诉人9086令吉的工程费。同时，有关偿还行动需要在2个星期内执行，即从女子于29日（星期一）领取索偿信函及移交到答辩人手中起计算。
这门关上后，却把锁匙孔遮住，一样无法上锁。（受访者提供）
曹小姐（45岁，美容顾问）向星洲日报《大霹雳》社区报指出，这是她人生所购买的第一间屋子，2022年8月，当她准备装修新居时，姐姐替她在社交媒体上查询后，便认识了有关铁花安装师父。之后，因为疫情及其他的一些原因，铁花安装工作一直在拖延。
“直至去年4月安装工程完成后，我才前往新家了解情况。然而，屋内的情况却让我很难接受，甚至心力交瘁。铁花安装时，显露了很多痕迹，把好好的墙面搞砸，破坏了美感；窗口铁花与墙壁之间，留下了拇指般大的隙缝；甚至白钢门也无法锁上。”
她说，她的新居有13个窗口安装铁花，但这些铁花与墙面之间的隙缝都超过6毫米，让人抓狂。
屋主家墙被撬开，硬塞不适合的窗框进去。（受访者提供）
她表示，虽然之后铁花安装师傅答应把做得不完善的地方进行善后，然而，最后的结果还是无法让人满意。
她指出，这事件也曾经闹上警察局，对方也因为此事发出律师信指她诽谤。最终，她选择于去年6月25日把这事件带上大马消费人仲裁庭。
她说，为了这事件，她饱受不少压力，包括已经订制的家具因此没办法搬入新居，常常被家具店和电器店催她赶紧把家具电器载回去。因此，原本患有抑郁症的她，最终睡不好吃不下，得再接受治疗。
“由于铁花安装工程的问题一直迟迟没有获得解决，所以我根本没有办法入住，只能在外面租房子。除了新居的房贷，我每个月还得另外花500令吉租房子，如今就租了9个月。”
她表示，在审讯期间，她也另外花钱找来其他师傅，为早前的工程进行评估。后来在获得大马消费人仲裁庭的允许下，她也开始为新居重新安装铁花，并希望可以尽快入住。
曹小姐因为安装铁花工程而入禀大马消费人仲裁庭，向铁花安装师傅提出索偿要求，最后仲栽庭裁决答辩人需赔偿。（黄丹芳摄）