昌利茶室堅守傳統 守護老爸品牌 顧客喝出回憶


昌利茶室仍保留舊時代的“痰盂”,當然只供懷舊,現時已沒有人“卡噗”將痰吐入,配上雲石桌和龍腦木椅,展現了傳統咖啡店風情。


要泡出一杯好咖啡,吳京書坦言基本功需從“洗杯”開始,才能判斷顧客喝咖啡的口味。


昌利以口感酥脆持久的麵包聞名,秘訣是沿用傳統海南白麵包和煤炭烤。


傳統咖啡店的咖啡濃醇不膩,令人喝出道道回憶。


燒麵包、生熟蛋和咖啡,就是一頓豐盛的早餐啦!


許多友族自小就跟長輩來昌利吃東西,主要是因創業人吳南運人緣好,與利民濟三大種族關係融洽贏得口碑。


為了方便務農的鎮民,昌利早在清晨5時45分就開店營業。


寄放在店裡售賣的馬來椰漿飯和麵包,備受鎮民喜愛,每到上午就宣告售罄。

堅守傳統,不改動任何“老爸”遺留下來的擺設佈置、食物配料和供應商等,這是利民濟昌利茶室東主吳京書(50歲)的堅持。

裡頭除了有對傳統咖啡店文化的守護,更有股難以言喻對已故老爸的懷念與傳承,使得來咖啡店的老顧客睹物思人,彷若感受到老店主仍在世。

保存痰盂新生代感好奇

昌利由吳南運於1965年開業創店,47年來,店裡依然保存傳統咖啡店的雲石桌和龍腦木椅(Cengal),桌底下還存在舊時代的“痰盂”,令新生代感到好奇與不解。

吳京書解釋,痰盂是五六十年代的產物,當時咖啡店的顧客多是中下階層市井小民,經常在聊天一時興起就一聲“卡噗”,將痰吐入痰盂,隨著衛生意識抬頭,如今已沒有這種噁心的現象了。

他說,原本要將擺設一律換成雲石桌與龍腦木椅,突顯更強烈的傳統咖啡店風格,因而向一些收盤的咖啡店收購,但許多舊業主都以留做紀念為由,不願割愛。

碩果僅存海南人咖啡店昌利在上午時分寄放椰漿飯和馬來糕點售賣,全店目前全由兩夫婦打理,賣的是沖泡茶水、麵包和生熟蛋。

他指出,昌利是目前利民濟碩果僅存由海南人開設的咖啡店,就連柔佛昔加末的熟客也遠道而來。

實際上,昌利和瓜拉庇勞的和香茶室是堂叔侄親戚關係,吳南運當初離開庇勞的咖啡店家族,後來在利民濟創店,開支散葉。

吳京書:被喚為“Hailam Panjang”老爸深受友族愛戴

談起創業的父親,孝順的吳京書稱,今天昌利的名氣全是老爸當年打下的功績,身形高瘦的老爸被喚為“Hailam Panjang”,深受友族愛戴,也使得昌利是少有吸引友族捧場的傳統咖啡店。

“一提到Hailam Panjang,利民濟三大民族都會聯想到燒麵包和海南咖啡,所以,我儘量讓每樣東西保留原汁原味、堅守老爸當年打下的祖業。”

州議員莫哈末卡米爾是常客他指出,許多友族顧客自小由祖父或父輩帶來吃東西,所以,昌利對他們而言有許多回憶和故事,藉以緬懷逝去的先人,而利民濟州議員拿督莫哈末卡米爾也是常客。

他說,老爸在小鎮的知名度很高,原因是人緣好和懂得尊重人,而且早期和友族墾殖民、公務員及宗教司的關係都很好。

“曾有馬來顧問詢問,為何不在店裡放上老爸照片作為回憶,所以,我有打算放上老爸的生活照,或我與老爸的合照,當作昌利的品牌。”

傳統咖啡粉成特色煤炭烤麵包遠近馳名

為了堅守老爸的“品牌”,就算被顧客罵不知變通,吳京書還是堅持沿用老爸指定的一切,也因為如此,才使得昌利的煤炭烤麵包遠近馳名,尤其是入味口感和更持久的酥脆度,令熟客耳熟能詳。

他公開秘訣,烤麵包要好吃不易受潮(漏風),和麵包原料息息相關。

昌利長期向利民濟一家老字號麵包廠拿貨,加上烘烤麵包的方法與眾不同,使用煤氣加熱煤炭片和石頭,使得溫度平均,再利用熱氣烘烤麵包。

他說,煤炭片也是種燃料,因此配合使用可節省煤氣,更使麵包更為爽口酥脆。

“一般人對烤麵包的傳統認知是用火炭,但火候若不控制得宜,很容易烤焦麵包,火炭灰也可能飄到麵包上。”

至於該店另一道招牌海南咖啡,昌利堅持選用傳統咖啡粉,數十年來都是向吉隆坡增江的精美茶莊咖啡粉廠拿貨,也造就了昌利特色的咖啡。

全鴨蛋咖椰口味獨特他分析,不同地區的人對咖啡的要求各異,如城市人要求少糖份,鄉下人口味偏甜,而咖啡其實在焙炒的過程時已加糖,因此沖泡時必須注意這點,才避免咖啡又加糖而偏甜。

該店也研發獨特口味的全鴨蛋咖椰,配方佐料全傳承自老爸,並嚴格依循老爸堅持的一分錢一分貨,不偷工減料原則。

掌握顧客喝咖啡口味第一步從“洗杯”開始

要掌握顧客喝咖啡的口味,第一步先從洗杯開始!

吳京書分享自己從當初對經營咖啡店的一竅不通,到後來的融會貫通,基本功就是從“洗杯”開始,因為老爸教導,若顧客沒將咖啡喝完,意味咖啡可能不合口味,需改進沖泡品質,有機會更要和顧客攀談學習。

吳京書於1980年初接手時,老爸帶他去各地咖啡店觀摩,瞭解如何經營咖啡店、沖泡咖啡的品質、各地人對咖啡茶水的要求,這也令他認識了很多前輩,知道各地咖啡店的狀況。

他感嘆,許多傳統咖啡店後繼無人,都相續收盤,而他也不敢期望目前學烘焙的兒子願意接手,現階段先讓孩子在外工作學習。

對老爸諸多不捨放下在外事業繼承衣缽

詢及當初願意放下在外事業,回來小鎮接手咖啡店的原因,吳京書透露出對老爸的諸多不捨:“老爸當時說他上了年紀,如果我不願接手,他就索性將咖啡店收盤,回海南島安享晚年。”

他表示,由於不忍心老爸的畢生事業就此付諸東流,更不捨老爸回去中國,父子就此分離,他決定繼承衣缽,傳承老爸的咖啡店精神。

他說,接手初期昌利以包點和雞蛋糕聞名,由於牽涉太多製作工序費時費力,後來只好放棄,而他目前對咖啡店業務是量力而為,畢竟經營時間很長,清晨4時許就得起床燒水準備。

回憶起以往沒有煤氣,為了不讓爐火熄滅,半夜還要起來加炭的光景,對比目前一扭開煤氣的方便,吳京書感懷時代的改變,唯一不變是傳承的精神。

●利民濟昌利茶室Kedai Kopi Seong Lee
地址:5,Gemencheh Baru,73200Gemencheh
營業時間:清晨5時45分至上午11時30分;下午3時至傍晚6時30分
創業人:吳南運,來自中國海南島,暱稱“Hailam Panjang”
守業人:吳京書,堅守父親的創業經營理念─傳統的味道無法複製,親力親為的作業方式,是連鎖咖啡店欠缺的
特色:煤炭烤麵包,保持口感酥脆更持久。