为了提供更好和更快捷的服务，曼绒市议会从员工中培训了数名“翻译员”，每天一早翻译各语文报章，包括《星洲日报》，传递给市议会主席和各相关部门主管。
曼绒市议会公关主任法蒂玛诺週五（9月25日）披露，通过翻译各语文报章新闻，可让市议会得到最快和最准確的讯息，让市议会各部门主管快速作出反应。
她举例，不久前《星洲日报》报导的红土坎红树林公园管理不当成为蚊虫滋生地点的新闻见报后，市议会公关部门当天就进行翻译，然后向撰写新闻的记者深入瞭解后，於当天下午將译稿送到市议会主席手上，然后由市议会主席发指示处理。
“红树林公园的新闻见报后，市议会主席非常不满，马上要求將翻译的新闻交给相关部门，並要求这些部门马上处理，並要各部门在7天內交上报告解释。”
法蒂玛诺说，市议会是从市议会员工中挑出华印裔各一名员工负责翻译华文和淡米尔文报的新闻；好处是可提昇市议会的服务水平，以及拉近市议会和华印裔市民的距离。
法蒂玛诺：华文报报导民生最全面
法蒂玛诺说，市议会培训“翻译员”翻译华文和淡米尔报，是市议会主席赞比里曼的建议，因为他席发现华文报在报导民生和地方性新闻方面最全面。
她说，其实从2007年开始，市议会就开始了翻译华文报新闻的工作，但那时候是由陈修志市议员一个人在义务帮忙，没有现在的这么全面。
“目前市议会已有了完善的工作流程，每天翻译后，就会马上以通告方式传给市议会主席和相关部门，相关部门需在7天內採取解决问题的行动，並向市议会主席和公关部呈报告。”
陈修志：拨电电邮投诉快速有效
陈修志市议员受访时说，华裔市民有一个很不好的习惯，就是当有投诉时，不愿直接向市议会投诉，反而是喜欢找传媒报导，却没想过，有时这样做更浪费时间，甚至无法有效地传达讯息。
“我当初就是发现到，市议会官员因看不懂华文报，而对华社的投诉总是慢半拍，所以才每天花时间將华文报新闻翻译成国语，然后交到市议会去。”
陈氏呼吁华裔市民，有任何意见或投诉，都应该通过各种管道直接向市议会投诉，如拨电、电邮、写信及通过市议员等，这样才能直接让市议会收到最快和最清楚的讯息。