先关机，然后在按*+#的同时再按开机键BP，直到机器屏幕上方出现一行进度条就可以松手了！属于手机硬复位（格机后手机将恢复刚购机时的所有设置，适用于特殊情况时格机，如不能开机）。
*#7370#—手机软硬复位（格机后手机将恢复刚购机时的所有设置），同硬复位差不多，只是开机状态下输入格机；
#7780—手机软复位（格机后保存电话号码、信息、来电去电号码等）；
格机注意：
（1.） 关机按＊＃＋开机键，没有任何提示就开始格机了()
（2.） 在待机状态下，输入#7370#，手机会提示恢复所有原厂设置？手机将重新启动，选择是，然 后输入锁码，默认的为12345，输入后选择确认即可。
（3.）进行格式化时必需要有充足电量保证，足够维持此次操作所需。
格机小贴士：
（1.）用MsvDriveE这个软件可把短信、彩信、红外线接收、蓝牙接收等信息存储在E盘上。格C后再执行一下这个软件，哪些短信、彩信又会回来。()
（2.）注意，请先卸载所有的软件以后，再看看有没有出现类似的“系统错误”！
如果没有出现类似的“系统错误”的话再进行格机！
因为以前有位朋友就是出现像你这样问题以后就直接选择格机，然后就系统崩溃。最后只能返厂！！！现在他的机器还在返厂中呢
（3.）格机后原来装在MMC卡上的软件部分会受影响，跟你所装的程序是否有重要文件在C有关。()另外所有装在E盘的程序的快捷方式会全部跑到根目录。()由于反安装文件不存在了，所以删除程序时必须去安装目录直接删除
谢谢！
wah… so easy meh??
100%safe ar?
anyway good to have u here
thx for sharing. coz my hpone also like that 1.